2015年，中國的網(wǎng)民滲透率將達50%，即近一半的中國人使用互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國人生活和工作形影不離的工具。未來三年，移動互聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)滲透到我們的生活和工作，將在諸多方面改變和改善我們的生活和工作形態(tài)，產(chǎn)生更多的商業(yè)機會。未來中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展呈現(xiàn)十大發(fā)展趨勢：

趨勢1：中國互聯(lián)網(wǎng)用戶普及率將過半，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)穩(wěn)居世界第一

截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%，較2013年底提升了1.1個百分點。2014年上半年，隨著智能手機對功能手機的替代已經(jīng)基本完成，智能手機用戶已形成龐大規(guī)模，市場占有率已趨于飽和，增速呈減緩趨勢，智能手機對網(wǎng)民普及率增長的拉動效果減弱。預計2015年年底，中國網(wǎng)民的滲透率將接近50%。2013年全球網(wǎng)民數(shù)為26億，2013年比2012年的增長率為9%，但盡管如此，中國網(wǎng)民數(shù)穩(wěn)居全球第一。2013年中國的網(wǎng)民數(shù)是第二名美國網(wǎng)民數(shù)的2.9倍，但中國的網(wǎng)民滲透率為46%，美國為83%，從滲透率來看，中國的網(wǎng)民數(shù)還有很大的發(fā)展空間。

趨勢2：互聯(lián)網(wǎng)向移動端遷移，得移動互聯(lián)網(wǎng)得天下

全球移動互聯(lián)網(wǎng)使用量持續(xù)增長，占整體互聯(lián)網(wǎng)的25%（截止到2014年5月），去年這一數(shù)據(jù)僅為14%，一年之內(nèi)使用比例翻倍，亞洲移動網(wǎng)民的滲透率也從去年的23%增長至37%，增長速度極快。截至2014年6月，中國移動網(wǎng)民規(guī)模達5.27億，較2013年底增加2699萬人，中國移動網(wǎng)民的普及率（網(wǎng)民占中國人口比例）達39.1%，即近4成中國人在使用手機上網(wǎng)。同時，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比進一步提升，由2013年12月的81.0%提升至2014年6月的83.4%，手機網(wǎng)民規(guī)模首次超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務也要跟著網(wǎng)民走。在2012年及2013年諸多大型互聯(lián)網(wǎng)公司其移動端的流量已經(jīng)超越PC端的流量，很多大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)PC業(yè)務用戶往移動端遷移，呈現(xiàn)出PC業(yè)務增長放緩，移動業(yè)務增長迅速的態(tài)勢。如果一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有在移動端的拳頭產(chǎn)品，將很快被移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮顛覆。在未來的兩三年內(nèi)，得移動互聯(lián)網(wǎng)得天下。

趨勢3：全球傳統(tǒng)媒體嚴重衰退，中國網(wǎng)絡廣告收入超越電視廣告已成為不可逆轉的趨勢

中國主流媒介中，電視廣告和報紙廣告的收入市場份額從2009年開始出現(xiàn)明顯的下滑態(tài)勢，2011年，網(wǎng)絡廣告的收入超越報紙的收入，在2013年，網(wǎng)絡廣告收入則超越電視廣告收入，網(wǎng)絡媒體成為第一大廣告收入媒體，在2014年，網(wǎng)絡廣告的收入份額還將繼續(xù)增長，而電視則在繼續(xù)下降，網(wǎng)絡廣告的收入份額將繼續(xù)顯著領跑市場。

在美國，雖然互聯(lián)網(wǎng)廣告市場份額還沒有超越電視，但差距在逐漸縮小，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的媒介消費時長已經(jīng)顯著超越了電視的媒介消費時長，這將促進美國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場的進一步繁榮，而美國市場的紙媒和廣播無論是媒介消費時長還是廣告市場份額，都在嚴重萎縮。

趨勢4：網(wǎng)絡廣告將是效果廣告的天下，以大數(shù)據(jù)精準廣告將成為網(wǎng)絡廣告的重要發(fā)展驅動力

2013年以CPC和CPA為計費方式的效果廣告，其市場份額達66.6%，2014年該比例將超過7成。在效果類廣告為主流的中國網(wǎng)絡廣告市場，精準廣告技術將成為網(wǎng)絡廣告市場的重要驅動力。我們看到360公司的點睛系統(tǒng)、騰訊的廣點通等新的以大數(shù)據(jù)為基礎的精準廣告勢力正在快速崛起，其市場地位已經(jīng)可以跟傳統(tǒng)的門戶相當。游戲和電商是這些精準廣告系統(tǒng)的主要客戶群，隨著這些客戶群的進一步發(fā)展，以及精準廣告系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)方面的進一步發(fā)力，我們有理由相信，這些以大數(shù)據(jù)驅動的精準廣告勢力將成為網(wǎng)絡廣告市場最為重要的變革和發(fā)展的驅動力。

趨勢5：互聯(lián)網(wǎng)消費金融市場正在崛起，大型平臺類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將驅動市場快速發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)消費金融是指消費者通過互聯(lián)網(wǎng)購買消費品提供消費貸款的現(xiàn)代服務金融方式，包括住房貸款、汽車貸款、旅游貸款、助學貸款等。中國互聯(lián)網(wǎng)消費金融市場正處于發(fā)展的起步階段，2013年中國互聯(lián)網(wǎng)消費金融市場交易規(guī)模達到60.0億元。從互聯(lián)網(wǎng)消費金融交易規(guī)模構成來看，2013年互聯(lián)網(wǎng)消費金融交易規(guī)模主要以P2P消費信貸為主，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，該比例高達97.5%。2014年電商巨頭首次進入該領域，2014年年初，京東率先推出白條服務，隨后，7月份天貓推出分期服務。2014年電商巨頭的強勢切入，使得市場格局出現(xiàn)顯著變化，2014年通過電商平臺產(chǎn)生的消費信貸交易占互聯(lián)網(wǎng)金融交易規(guī)模的32%，預計2015年該比例將增至40%以上，2016年將超過一半，通過電商平臺產(chǎn)生的消費金融交易規(guī)模將成為市場主體。伴隨著京東與天貓進入市場，2014年交易規(guī)模將突破160億元，增速超過170%。2017年，整體市場將突破千億，未來三年復合增長率達到94%。市場增長的驅動力來自于電商巨頭的強勢切入該市場，以及更多的平臺型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如房產(chǎn)網(wǎng)站、汽車網(wǎng)站加入該市場。

趨勢6：互聯(lián)網(wǎng)正在大力往健康領域滲透，掀起互聯(lián)網(wǎng)健康浪潮

越來越多的用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)尋找與健康相關的解決方案，由此帶動了移動互聯(lián)網(wǎng)健康市場的迅速發(fā)展。最近3年時間內(nèi)，無論是蘋果、谷歌、微軟等全球的高科技公司，還是BAT等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在覬覦移動健康市場，從移動掛號到日常健康管理服務，從健康監(jiān)測到慢病預防和慢病管理，互聯(lián)網(wǎng)健康浪潮正在掀起。

互聯(lián)網(wǎng)健康市場未來發(fā)展主要有三股力量的推動：

（1）國家政策利好

2014年5月國家食藥監(jiān)總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》，擬放開網(wǎng)上銷售處方藥，并提出允許第三方物流配送藥品。

《醫(yī)藥工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》提出，目前醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度低，企業(yè)多、小、散問題突出，造成過度競爭、資源浪費和環(huán)境污染。其將2015年的產(chǎn)業(yè)集中度目標設定為，前100位企業(yè)的銷售收入占全行業(yè)的50%以上。

（2）技術相關因素推動

移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，將改變現(xiàn)有的醫(yī)療健康服務模式——遠程預約、遠程醫(yī)療、慢病監(jiān)控、大數(shù)據(jù)管理等逐步成為可能。

傳感器的發(fā)展。傳統(tǒng)的可穿戴式傳感器腕環(huán)、心率帶、計步計、動作傳感器、智能衣服傳感器正在快速發(fā)展；而非植入式電化學傳感器的發(fā)展，利用對眼淚、唾液、汗液以及皮膚組織液等體液的傳感器檢測，填補實時監(jiān)測體內(nèi)疾病及藥效的空白。

（3）社會環(huán)境及自然環(huán)境的變化

老齡化。2050年，60歲及以上人口將增至近4.4億人，占中國人口總數(shù)的34％，進入深度老齡化階段。中國不斷加劇的老齡化趨勢成為醫(yī)療保健增長的基礎；

污染。氣候變化和污染加重人類健康隱患，為健康產(chǎn)業(yè)增長提供空間。有關數(shù)據(jù)表明，每年世界范圍內(nèi)，約200萬人死于空氣污染。水資源和空氣的污染的后果，將會在未來10年間越來越明顯地顯現(xiàn)出來。一方面污染會使得人們更加注重疾病防治，增加醫(yī)療健康支出；另一方面，人們在由污染帶來的疾病治療上投入也會有所增長。

（4）大型互聯(lián)網(wǎng)及IT企業(yè)重視及大力參與推動

阿里巴巴的布局從醫(yī)院到藥店，從掛號到繳費幾乎已涵蓋了醫(yī)療行業(yè)的方方面面。阿里巴巴投資醫(yī)藥電商中信21世紀科技有限公司10個月之后，后者日前正式更名為“阿里健康”；支付寶公布“未來醫(yī)院”計劃，宣布將對醫(yī)療機構開放其平臺能力；阿里啟動藥品電子平臺，“阿里健康”客戶端在石家莊就首次介入醫(yī)院電子處方環(huán)節(jié)，通過“處方電子化”試點，以期實現(xiàn)在醫(yī)院外購買處方藥。國內(nèi)藥品終端銷售收入中，處方藥占80%，這個市場潛力非常巨大。

騰訊斥資7000萬美元戰(zhàn)略投資醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)公司丁香園；騰訊領投掛號網(wǎng)超過1億美元；手機QQ最新版中推出了健康中心，希望基于手Q的社交用戶數(shù)據(jù)，來對產(chǎn)業(yè)鏈的軟硬件廠商做整合；打造微醫(yī)平臺，與微信、QQ打通，讓醫(yī)院醫(yī)生接入即可為掛號網(wǎng)、微信、QQ用戶提供便捷的就醫(yī)服務。

百度與北京市政府合作，搭建健康云平臺，整合上游的智能醫(yī)療設備商和下游的遠程醫(yī)療服務商，基于智能硬件設備來提供個性化的健康服務。

小米投資2500萬美元戰(zhàn)略入股九安醫(yī)療旗下的iHealth；蘋果發(fā)布全新健康應用，該移動應用平臺被命名為“Healthkit ”，它可以整合iPhone或iPad上其它健康應用收集的數(shù)據(jù)，如血壓和體重等；三星也推出了其健康追蹤平臺SAMI；Google推出Google Fit；微軟則推出Microsoft Health健康與健身云服務平臺。

趨勢7：在線教育拐點到來，未來市場快速成長

中國經(jīng)濟網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年國內(nèi)在線教育投資總額高達25億元，國外在線教育投資總額24億元，同時8月份不低于10億元的投資、10月份的5億元，預估2014年整年國內(nèi)在線教育投資高達50-80億元左右，全球的在線教育投資總額預估上百億。

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2014在線教育市場規(guī)模將達998億，增長率達19%，市場仍然處于較快的速度成長。2015年，市場增長的拐點即將到來，未來三年2015年、2016年和2017年繼續(xù)快速增長，增長率均在20%左右。學歷教育、職業(yè)在線教育是市場規(guī)模高速增長的主要動力。但值得我們注意的是，中小學在線教育市場將比整個在線教育市場的成長速度更快，2014年中小學在線教育市場規(guī)模增長率為34%，未來三年2015年、2016年和2017年增長率分別為35%、39%和39%，呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。

目前的教育領域的變革主要是來自移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)。原來的互聯(lián)網(wǎng)教育絕大多數(shù)依賴于PC端，互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)完全進入移動互聯(lián)時代，有了平板電腦和智能手機之后，在線教育從相對集中的學習轉變成碎片化學習的狀態(tài)，這需要在線教育產(chǎn)品形態(tài)的轉變；而由于大數(shù)據(jù)的發(fā)展也使得在線教育更加智能和科學，比如我們可以通過大數(shù)據(jù)建立錯誤題庫去優(yōu)化老師講課的重點，或者通過大數(shù)據(jù)去輔助學生答題，科學評估學習成績，優(yōu)化學習重點，如猿題庫、學習寶和優(yōu)答。

趨勢8：在線旅游市場競爭更加激烈，市場正在醞釀變局

2014年中國在線旅游預訂市場交易規(guī)模將達2872億。受到業(yè)內(nèi)持續(xù)而大規(guī)模的價格戰(zhàn)影響，在線旅游OTA市場營收規(guī)模2013年和2014年增速低于整體在線旅游市場。

以下趨勢依然持續(xù)：

（1）價格戰(zhàn)，企業(yè)增收不增利。四家中國赴美上市OTA企業(yè)的第三季度財報顯示，企業(yè)凈利潤依然加速下滑，但各方的價格戰(zhàn)愈加火熱。攜程網(wǎng)第三季度凈營業(yè)收入為21億元，同比增長38%，但凈利潤2.17億元，同比下降42%。這已是攜程連續(xù)三個季度凈利潤負增長；去哪兒公司2014年第三季度總營收為5.011億元，同比增長107.8%；但是歸屬于股東的凈虧損擴大至5.662億元。但攜程依然在2014年12月宣布將拿出10億進行大規(guī)模促銷。同程和途牛也互相公開叫板。

（2）在線機票市場集中度更高。在線機票預訂市場的價格戰(zhàn)持續(xù)，中小在線代理商壓力逐漸增大，利潤率降低，OTA分銷結構將逐漸集中。

（3）直銷在線酒店地位繼續(xù)提升。由于價格戰(zhàn)將再持續(xù)，促進直銷類酒店網(wǎng)站繼續(xù)崛起。目前在線酒店預定網(wǎng)站用戶規(guī)模來看，去哪兒、攜程、藝龍第一陣營，而直銷類網(wǎng)站7天酒店在2013年也進入并穩(wěn)住在第一陣營；預計2015年還將會有1-2兩家直銷類酒店用戶規(guī)模進入第一陣營。

（4）在線度假市場比在線旅游整體市場增速更快。2014年在線度假市場交易規(guī)模增長率達42%，遠高于在線旅游市場的增長率（27.5%），2015年將繼續(xù)保持高速增長，增長率將在35%以上。這主要是得益于度假休閑游的需求量逐漸增強，帶動的租車、度假公寓等業(yè)務增長。

（5）在線門票受到在線旅游企業(yè)重點關注，競爭更加白熱化。2014年是在線門票發(fā)展的元年，而2015年則進入白熱化的競爭階段。門票市場作為休閑旅游的入口，更容易交叉銷售度假產(chǎn)品，因此搶占門票市場有助于對于度假市場的開發(fā)。

（6）出境游熱度逐漸提升。隨著旅游預定的用戶的收入增加及生活質(zhì)量的提高，用戶對出境游的需求更加強烈。預計未來幾年，在線預訂出境游熱度會不斷提升，份額進一步擴大；同時，將會出現(xiàn)更多專注出境游的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

（7）移動端的遷移和競爭更加激烈。很多大型的在線預定企業(yè)其移動端流量已經(jīng)超過PC端流量，在線旅游價格戰(zhàn)與服務戰(zhàn)已經(jīng)由PC端轉移向移動端，2015年移動端的競爭更加激烈，在線旅游企業(yè)將繼續(xù)加大移動端的大幅度促銷和返現(xiàn)。 

趨勢9：房產(chǎn)領域O2O做閉環(huán)，加速轉型迎發(fā)展

2014年我國房地產(chǎn)市場步入調(diào)整期，各地商品住宅庫存量高企，對市場預期的轉變進一步影響了整體新開工節(jié)奏，房地產(chǎn)投資增速明顯下滑。市場觀望情緒顯著，開發(fā)企業(yè)的投資和推盤節(jié)奏都有所調(diào)整。2014年以來市場成交量整體下行，市場成交較去年大幅下降。中國指數(shù)研究院的數(shù)據(jù)顯示，2014年1-11月，50個代表城市月均成交2273萬平方米，同比下降13.6%，與2012年同期基本持平，分別高出2010年、2011年同期10.6%、24.5%。房地產(chǎn)行業(yè)以上的影響已經(jīng)傳導至房地產(chǎn)網(wǎng)站，導致房產(chǎn)網(wǎng)站營收增長放緩。以上市公司搜房網(wǎng)為例，2014年其營收預計在7.3億美元，年度營收增長率為15%，比2013年的48%顯著下滑。在此背景下，房產(chǎn)網(wǎng)站積極主動變革，做銷售閉環(huán)，加速轉型。

未來一年房產(chǎn)領域值得關注方向包括房產(chǎn)O2O、家居O2O、社區(qū)O20和房產(chǎn)相關互聯(lián)網(wǎng)金融。

（1）房產(chǎn)O2O。房產(chǎn)網(wǎng)站積極謀求銷售閉環(huán)，不僅僅幫助線上推廣，還需落實到線下的售樓環(huán)節(jié)，實現(xiàn)規(guī)模成交。搜房、樂居、安居客和365房產(chǎn)網(wǎng)等均在不同程度實現(xiàn)房產(chǎn)O2O。

（2）家居O2O。主要有幾種模式：房產(chǎn)網(wǎng)站和家居網(wǎng)站開通線下實體店體驗，線上銷售模式；傳統(tǒng)家居商場自建電商平臺模式；傳統(tǒng)家居商城聯(lián)盟，自建聯(lián)盟網(wǎng)站的網(wǎng)絡團購模式；傳統(tǒng)家居企業(yè)在電商平臺銷售的模式。

（3）社區(qū)O2O。從從蔬菜、水果、物業(yè)、家政服務等社區(qū)購物和服務，均為社區(qū)O2O的服務范圍。以萬科、花樣年為代表的房地產(chǎn)商，阿里巴巴等電商公司，搜房及365房產(chǎn)網(wǎng)等房產(chǎn)網(wǎng)站，以及民生銀行、興業(yè)銀行等金融機構已經(jīng)在不同程度進入該領域。

（4）互聯(lián)網(wǎng)金融。為了更好的做閉環(huán)，很多大型房產(chǎn)網(wǎng)站進入互聯(lián)網(wǎng)金融領域，主要瞄準用戶購房和裝修過程中貸款問題。2014年，我們看到房產(chǎn)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的一系列大動作：搜房網(wǎng)通過成立互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務有限公司，并引入多方戰(zhàn)略合作模式布局互聯(lián)網(wǎng)金融體系。新浪和易居中國聯(lián)手成立房金所金融服務股份有限公司，推出互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)金融服務平臺“房金所”。365房產(chǎn)網(wǎng)擬成立金融信息服務有限公司。

趨勢10：社交平臺將加速生態(tài)整合，以社交為基礎打造溝通、娛樂、生活、購物和學習一站式服務平臺

在三大類社交應用中，整體網(wǎng)民覆蓋率最高為即時通信，第二社交網(wǎng)站，最后為微博。即時通信（IM）在整體網(wǎng)民中的覆蓋率達到了89%。而值得我們注意的是，騰訊幾乎領跑了這三類主流的社交應用市場。即時通訊領域，騰訊的QQ和微信的網(wǎng)民滲透率分別到78%和65%，QQ空間的網(wǎng)民滲透率也達57%，騰訊微博為27%，僅比新浪微博低1%。最為值得關注的是微信，上線后僅用四年便取得了65%的網(wǎng)民滲透率，發(fā)展速度極快。

未來一年，各社交平臺將加速社交相關生態(tài)的整合，以社交為基礎打造溝通、娛樂、生活、購物和學習的在線一站式服務平臺。

（1）在溝通方面，騰訊提出樂在溝通的產(chǎn)品理念，QQ和微信將繼續(xù)提升語音和視頻溝通的產(chǎn)品體驗，尤其是QQ在多人視頻溝通方面，以提升在工作場景和教育場景下的一對多和多對多的溝通體驗；新浪微博也在測試群溝通功能，期待在社交溝通方面搶占更多的份額。

（2）在娛樂方面，騰訊、新浪、人人等社交平臺都積極為用戶提供PC游戲和移動游戲服務，在社交用戶的大盤上進行很好的游戲商業(yè)化，2014年這些社交平臺在移動游戲已經(jīng)取得了不錯的發(fā)展，預計未來兩年將更為重視社交用戶的移動游戲方向。

（3）在生活方面，2014年初，騰訊投資入股大眾點評，占股20%，快速搶占生活O2O的入口；而在更早之前，騰訊就投資了嘀嘀打車。未來一年，在生活化方面社交平臺將繼續(xù)加速整合的速度，以投資或者收購的方式快速拓展市場。

（4）在購物方面，2014年初，騰訊以2.14億美元入股京東15%的股份，合作有利于兩者在電商領域的快速發(fā)展；而在2013年，阿里巴巴以5.86億美元購入新浪微博18%的股份，同時兩者展開全面戰(zhàn)略合作，在未來，阿里還有權按事先約定的定價方式，將新浪微博的持股升至30%。在未來一年，社交平臺將繼續(xù)加大電商領域的合作力度，尤其是促進社交和移動電商的融合。

（5）在學習方面，社交平臺將發(fā)揮其天然溝通能力和用戶資源的優(yōu)勢，發(fā)力在線教育。以騰訊為例，“騰訊課堂”從兩方面發(fā)力在線教育：一方面以QQ群為網(wǎng)絡課堂做直播教育，而另一方面以精品課為資源平臺做錄播教育。同時，騰訊和新東方在2014年7月宣布成立合資公司“微學明日”，進軍移動學習市場。2014年2月YY也正式宣布進軍在線教育，分拆出獨立品牌100教育。預計2015年，社交平臺更加重視教育市場的發(fā)展和投資，競爭愈加激烈。